ご利用時間について

  • 料金に含まれるご利用時間は実際に開始から終了までの時間となります。（前後15分程度の準備・撤収時間は含まれません。）
  • 前後15分程度の準備・撤収時間は確約はできません。ご予約状況によりご提供できないこともございますのでご了承くださいませ。
  • 搬入・搬出は前後のご予約状況によります。ご相談ください。
  • 当日の延長については弊社担当者にご相談ください。
  • 当日のご利用時間が短縮された場合の返金は対応しておりません。ご了承くださいませ。

ご予約について

  • ご予約お申込みフォームにご記入のうえ送信いただいた時点で予約が成立します。
  • 指定のご利用料金をクレジット決済（ペイパル）または銀行振り込みをいただいた時点で正式に予約確定となります。

仮予約について

※弊社では基本的に仮予約の受付はしておりません。ただし、下記の条件に当てはまる場合のみ、仮予約いただくことが可能です。

  • 法人利用のお客様（個人利用での仮予約は不可となります）
  • 二日間以上の終日利用
  • 仮予約の期限はご利用日の二ヶ月前までとなります。それまでにご予約お申込みフォームより正式にご予約をお願いいたします。お申込みが確認できない場合、仮予約を解消させていただきます。

キャンセルについて

    • ご利用日の31日前まで　10%
    • ご利用日の30日～15日前まで　50%
    • ご利用日の14日～前日まで　80%
    • 当日キャンセル　100%
    • 災害等による止むを得ない事情による場合はご相談を承ります。
    • 日程、時間の変更の場合はキャンセル料はいただいておりません。

※ご利用日の31日前までのキャンセル料金は、ご利用料金をお支払いいただき正式に予約確定した日からご利用日31日前までにキャンセルされた場合に発生します。ご利用料金をお支払いただく前にキャンセルされた場合は発生しません。

※ご予約日がご利用日から30日以内の場合は、ご利用料金をお支払いただく前でも規定のキャンセル料が発生します。

ご利用料金お支払いについて

  • 募集イベントの場合のみ、当日現金でのお支払いも考慮いたしますので事前にご相談ください。
  • クレジットカード決済（ペイパル）または銀行振り込みの前入金となります。
  • 請求書発行から1週間以内にクレジットカード決済（ペイパル）または銀行振り込みにてご入金ください。
  • 請求書発行から1週間以上経過し弊社からのご連絡に応答が無い場合、ご連絡日より3日後に予約を自動キャンセルいたします。
  • お振込時の手数料はお客様負担となります。
  • 領収書をご希望の際はお申し付け下さい。
  • お振込後に追加料金が発生した場合は、当日に現金にて承ります。
  • 長期利用・定期利用のお客様について
  • ご予約の確定はお申し込みいただきましたご予約の「全額」をご請求書発行後1週間以内にお支払いいただくことでご予約確定といたします。
  • 見込みのご予約、仮予約は受け付けておりません。
  • ご予約のキャンセル・変更は全日程において50%ご請求いたします。（一般利用規定のキャンセルポリシーとは異なります）

責任区分について

  • 荷物･貴重品などは申込者様の責任で管理して下さい。
  • 万が一盗難･紛失した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。予めご了承下さい。
  • 申込者もしくは参加者の責任による設備･備品･建物の破損･毀損･紛失が発生した場合、その損害について請求することがございます。
  • 地震等の天災による建物の崩壊や瑕疵による、人的及び物的損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。
  • レンタルスペース内での忘れ物に関しては一切責任を負えませんので、ご了承くださいませ。忘れ物の保管期間は3ヶ月です。期間を過ぎますと処分又は、当社所有物とさせていただきます。）
  • 危険物の持込、または危険物の持ち込みによる人身事故、建物・レンタルスペース・備品等を破損・汚損・紛失した場合はお客様に現状復帰のため費用をご負担いただきます。

備品について

  • 各会場は、原則として定員数以内でご利用下さい。定員数を超える場合は別途ご相談下さい。
  • ご利用になられた備品は、使用後もとの位置にお戻し下さい。
  • 室内に設置している備品（机・椅子その他）はご利用されない場合は、会場外に持ち出さないで下さい。
  • エアコン、照明はスペース退室時に電源をお切り下さい。
  • スタジオ内の備品や機器設備については、日々整備を行っておりますが、万が一、当日に使用できない等の状態になったとしても払い戻し等には応じかねます。

飲食について

  • 弊社からケータリング会社のご紹介は可能ですが、各種手配はお客様側でお願いいたします。
  • ケータリングを手配された場合は事前に弊社へご連絡ください。
  • アルコール提供の制約はございませんが、節度を守ったご利用をお願いいたします。
  • 食中毒などの事象が発生した場合、弊社は一切責任を負いません。

施設ご利用について

  • 飲食を希望されるお客様は事前にお申し出ください。
  • ゴミ処理をご希望の場合は、一式1,000円（税別）で承ります。
  • スペース室内は全て禁煙となっております。喫煙は室外指定の場所でお願いいたします。
  • 会場は、お客様のご都合によるご利用時間中の施錠･開錠は行えません。
  • 駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
  • 自転車・バイクでお越しの際は、ガレージ内の駐輪スペースをご利用下さい。

コスプレご利用時について

  • 室内は土足厳禁です。室内で靴を着用する際は靴裏にフェルトを貼ってご利用ください。
  • メイク落としをされる際、洗面室をご利用ください。
  • 業務点検のためスタッフがスタジオ内に出入りさせていただく場合がございます。
  • スタジオのドアは常に表から開けられるようにしておいてください。
  • 公序良俗に反する行為はご遠慮ください。
  • スタジオスタッフの指示には必ず従ってください。
  • 従って頂けない場合は退場とし、以後のご利用をお断りさせて頂く場合がございます。
  • 模造武器などを持ち込みする際には室内、備品に傷を付けないようご注意ください。
  • コスプレした状態での来館、帰宅はご遠慮ください。
  • フローリングは傷つきやすい為、キャリーケースを室内に持ち込み際は、敷物をご利用下さい。